Внезапно мышь перестала работать. Повторная инсталляция Windows-драйвера мыши не помогла.

Возможно, неисправен кабель мыши или серийный интерфейс. Проверьте, подсоединив к интерфейсу другую мышь или модем. Можно проверить работоспособность мыши, запустив компьютер в DOS-режиме и загрузив DOS-драйвер мыши. Если компьютер сообщит, что мыши нет, это однозначно проблема аппаратного обеспечения.

При работе под Windows, курсор мыши часто прыгает.

Скорее всего, с течением времени в мышке накопилось много грязи. Выньте шарик и прочистите валики с помощью небольшой отвертки или деревянной палочки. Желательно также очистить шарик мыши с помощью щетки в струе теплой воды, поскольку грязь с него быстро запачкают валики. Не используйте при этом никаких других очистителей.

Иногда курсор мыши перемещается только в горизонтальном или вертикальном направлении. Чистка механических элементов не помогла.

Вероятно, неисправна мышь или у кабеля плохой контакт. Проверьте мышку на другом компьютере.